+38 098 743 57 88
Перезвоните нам!

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя», покупатели интернет - магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней с момента отправки.

Оплатив заказ в полном объёме и получив товар по накладным, покупатель имеет право на возвращение 25% (начиная с 16 единиц) от общего количества товара, только из данной партии.


Принимается на возврат весь размерный ряд одной модели (сборный размерный ряд разных моделей не принимаются).

Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, несоблюдении режима стирки, сушки. Также должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, фабричные маркировки. Нарушение любого из этих пунктов оставляет за нами право отказать Вам в обмене или возврате товара.

При обмене или возврате товара или образца, удерживается дополнительные затраты на единицу товара:



  • 1
    Вешалка
    – 9 грн
  • 2
    Пакет розничный
    – 6 грн
  • 3
    Испорченная этикетка
    – 7 грн

Пожалуйста, отправляя возврат, в посылку вложите товарную накладную и опишите причину возврата.


Если возврат или обмен происходит из - за нашей ошибки (выслали Вам не тот товар, цвет, размер, брак) мы оплачиваем услуги Новой почты. В случае возврата или обмена по другим субъективным причинам (не подошёл размер, не нравится цвет, модель) возврат оплачивает покупатель.


Возврат денежных средств клиенту осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращённого товара. Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Не отправляйте посылку наложенным платежом. Обмен или возврат возможен только после предварительного согласования с менеджером фирмы и только при наличии товарной накладной на данный товар.

загрузить накладную возврата